Cara Lapor Gangguan Indihome Agar Cepat Diperbaiki.

Cara Lapor Gangguan Indihome. Tepat hari ini indihome saya sedang mengalami ganguan yaitu tidak bisa konek internet dan telepon tidak bisa digunakan. Namun sebelum memutuskan untuk lapor gangguan indihome saya coba cek-cek dulu kabel-kabel yang menyambung ke wifi indihome seperti kabel telepon indihome, kabel Lan dan kabel charger router indihome apakah ada yang rusak, lepas, tidak kencang atau malah putus.

Setelah saya cek ternyata ada kabe telepon indihome tidak terpasang dengan benar atau kurang kuat, setelah dikencangkan telepon indihome pun bisa digunakan. Namun Gangguan indihome belum selesai karena setelah di cek internet masih belum bisa digunakan. Sebelum memutuskan untuk telelepon customer service indihome saya coba untuk mematikan router indihome dengan menekan tombol power dan saya biarkan sekitar 1 menit baru kemudian saya nyalakan kembali. 

Setelah itu internet indihome bisa digunakan kembali namun masalah lain muncul yaitu koneksi internet indihone lemot sekali. Saya mencoba otak-atik sendiri dan cari cara di googel di mengetikan cara mengatasi indihome lemot. Kamu juga bisa baca artikel nya disini

Baca juga : 6 Cara mengatasi Indihome lemot

Nah cara yang dibahas artikel itu cukup membantu , namun beberapa jam kemudian masalah balik lagi telepon indihome tidak bisa digunkan. Mungkin saya pikir permasalahannya pada kabel yang perlu di ganti. Namun dari pada pusing-pusing ganti kabel indihome akhirnya saya memutuskan untuk lapor gangguan indihome melalui sambungan telepon. Berikut ini cara lapor gangguan indihome :

Cara lapor gangguan indihome

Cara Lapor Gangguan Indihome Melalui 147

Sebelum telepon ke nomor customer service indihome perlu mempersiapkan beberapa hal berikut ini.

1. Jangan lupa untuk mencatat atau siapkan Nomor Indihome (bisa nomor telepon atau nomor internet)

2. Setelah itu telepon ke nomor customer services indihome di 147 jika menggunkana telepon kabel atau telepon rumah. Jika menggunakan hanphone maka perlu menambahkan kode area indihome. Kode area indihome sama dengan kode area telepon rumah biasa jadi jika kamu berada di wilayah jakarta maka gunakan kode area 021 untum menelpon indihome.

3. Lalu ikuti arahan yang diberikan operator indihome

4. Setelah tersambung dengan customer services indihome, dan berbasa basi selanjutnya informasikan semua gangguan indihome yang kamu alami.

5. Setelah selesai kamu akan diberi nomor tiket pengaduan / pelaporan indihome dan silahkan di catat. 

6. Kalo pelaporannha pagi biasanya teknisi indihome datang siang atau sore hari atau paling lambat esok hari.

Nah jika kamu  tidak mempunyai pulsa untuk telpon tapi punya paket internet kamu juga bisa lapor gangguan indihome melalui sosial media indihome yaitu di Twitter, facebook dan insatgram indihome.

Cara Lapor Gangguan Indihome Melalui sosial media

Sama seperti lapor gangguan indihome melalui sambungan 147 kamu juga perlu mempersiapkan data berupa nomor internet indihome atau nomor telepon. Setelah itu kamu bisa DM salah satu sosial media indihome untuk membuat pelaporan gangguan indihome. Berikut customer services sosial media indihome :

1. Twitter Indihome  : @telkomcare
2. Facebook indihome : indihome
3. Insatgram indihome : @telkomcare

Selain itu kamu juga bisa lapor gangguan indihome melalui aplikai myidihome yang bisa di download di play store .

Cara Lapor Gangguan indihome via Plasa telkom

Nah cara yang terakhir jika lapor ganguan indihome belum ada tanggapan atau tanggapannya lama . Kamu bisa datang ke plasa telkom terdekat dengan membawa KTP dan nomor internet indihome atau nomor telepon indihome. Dan selanjutnya tinggal ikuti arahan yang diberikan.

Cara mengatasi indihome lemot :

1. Matikan modem indihome selama 2 menit lalu nyalakan kembali

2. Cek berapa banyak perangkat yang tersambung ke wifi kamu . Apakah ada pennguna asing yang tidak kamu kenal mencuri wifi kamu. Jika ada segera rubah password indihome.

Jika belum tahu cara rubah bisa baca disini :

Baca :Cara ganti password wifi indihome di komputer dan Hp

Itulah cara lapor gangguan indihome dan memperbaiki indihome yang lemot. Semoga bermanfaat. Yuk sharing pengalaman kalian dalam memperbaiki masalah gangguan indihone di kolom komentar ya..

M.Munib Semoga bisa menginspirasi orang lain

Berbagi :