Arti Paket Gagal dikirim Sudah Reschedule dengan Customer J&T Express

Paket Gagal dikirim Sudah Reschedule dengan Customer - Salah satu status resi yang muncul di J&T Express ketika paket gagal diterima oleh customer adalah "Paket Gagal dikirim Sudah Reschedule dengan Customer", Apa Artinya ?

Ternyata yang mencari tahu tentang Arti status paket gagal dikirim sudah reschedule dengan customer ini bukan hanya pengirim / Penjual saja tapi Customer/ pembeli juga ikut mencari. 

Loh kenapa ? Padahalkan sudah reschedule dengan customer, berarti seharusnya kurir sudah konfirmasi dong dengan customer / penerima ? kenapa sebagai penerima masih bingung juga ?

Ini lah pengalaman saya waktu saya menggunakan J&T express sebagai penerima paket, jadi kurang lebih artinya seperti ini:

paket gagal dikirim sudah reschedule dengan customer

Arti Paket Gagal dikirim Sudah Reschedule dengan Customer J&T Express

Secara sederhana Paket gagal dikirim sudah reschedule dengan customer artinya paket/ barang memang gagal di kirim dan kurir seharunya sudah mengkonfirmasi ke customer dan akan melakukan pengiriman ulang keesokan harinya.

Tapi terkadang Tidak semua kurir melakukan konfirmasi ke customer dulu, tapi kurir melakukannya sendiri, sehingga menyebabkan customer bingung," Kok barang gagal dikirm dan sudah reschedule padahal saya tidak terima telepon/ whatsapp atau sms konfirmasi dari kurir". 

Baca juga: Paket gagal dikirim sudah melwati jam operasional drop point

Analisi saya hal ini bisa terjadi karena beberapa hal diantaranya:

• Ada kendala dalam pengiriman misalnya hujan deras yang tidak kunjung reda hingga jam kerja kurir selesai
• Salah satu alasan kurir agar tetap target pengiriman (opini pribadi)
• HP kurir rusak, tidak ada pulsa atau paket, jadi memutuskan untuk kembali
• Kurir sudah telepon tapi penerima tidak menjawab

itulah opini pribadi saya mengenai paket gagal dikirim sudah reshecdule dengan customer tapi kenyataanya tidak ada konfirmasi dengan customer.

Selain itu juga ada kejadian customer tak bertanggung saat membeli produk di shopee dengan memanfaatkan fitur COD atau bayar ditempat. Jadi ketika Kurir mengantarkan barang ke alamat penerima ternyata customer tidak ada.

Baca Juga: Cara menghubungi Call Center J&T Express untuk tanya paket

Kemudian Kurir menghubungi customer dan merek membuat kesepakatan untuk mengirimkan ulang paket dan disaat hari pengiriman ternyata customer menghilang atau menolak menerima paket.

ini adalah salah satu trik customer yang tidak bertanggung jawab untuk mengulur waktu menolak paket. tapi tidak semua customer ya. semoga kita penjual dijauhkan dari customer seperti itu ya. Aamiin

Berapa lama paket akan dikirimkan kembali ke customer ?

Pengalaman saya waktu itu Paket langsung dikirim Keesokkan harinya  ke Alamat penerima atau Jika sudah ada konfirmasi Pasti akan dikirimkan sesuai dengan kesepakatan antara kurir dan Customer.

Tapi jika kamu penasaran dengan paket kamu kenapa gagal dikirim, Kamu bisa menghubungi Kurir J&T Express yang membawa paketmu, Cara mengetahui Nomor Telepon Kurir J&T express bisa baca artikel ini:

Baca juga: Cara mengetahui nomor telepon Kurir J&T Express

Jika masih dalam jam kerja kurir biasanya kurir mau mengantarkan kembali di hari itu juga tetapi jika sudah lewat dan kurir juga masih banyak kiriman tentunyakan akan dikirimkan keesokan harinya 

Nah itulah penjelasan mengenai Paket Gagal dikirim Sudah Reschedule dengan Customer J&T Express semoga bermanfaat.

M.Munib Semoga bisa menginspirasi orang lain

Berbagi :